Отопление в Москве: сроки, нормативы и куда жаловаться

Москвичи всё активнее настаивают на включении батарей, но синоптики относят начало отопительного сезона к октябрю. Коммунальщики официальных дат пока не публикуют. В материале собрана информация о сроках подачи тепла.

Единой даты старта отопления нет ни в России в целом, ни в отдельных регионах. В Москве решение принимает столичное правительство. Ориентир — норматив: батареи включают, когда среднесуточная температура пять дней подряд держится ниже +8 °C. В этом году таких значений ждут только в октябре.

Многие горожане не согласны с действующими правилами.

«Я пенсионер, требую начать отопление домов. В квартире холод, сырость. А квартплату до небес подняли!» — возмутился москвич.

«Это постоянная проблема. Осенью и весной трачу деньги на электричество, так как приходится обогревать кровать электроматрасом перед сном и включать обогреватель на два часа. У меня угловая квартира, окна на север. Так что даже сейчас в комнате 20 градусов», — поделилась жительница.

«Нормативы точно надо пересматривать, чтобы не мерзнуть и не болеть. И вообще, надо бы как-то более гибко подавать отопление. Не сразу вжваривать по максимуму: достаточно слегка подогреть батареи, и в комнате уже комфортно будет. Или действительно, пусть в каждой квартире будет возможность регулировать тепло по своему усмотрению», — рассуждает комментатор.

Некоторые москвичи обращают внимание на более северные регионы, где отопление уже дали, и выражают недовольство. Однако это вряд ли ускорит подачу тепла. Важно помнить: даже после старта сезона батареи не нагреются мгновенно. По данным МОЭК, на обеспечение московских квартир теплом обычно уходит пять дней.

Сначала отопление подают школам, детским садам и больницам, и только затем — в жилые дома. Если батареи остаются холодными и по истечении этого срока, следует обратиться в управляющую компанию, на горячую линию МОЭК или в Мосжилинспекцию. Все контакты собраны в отдельном материале.

Если работа вашей УК вызывает недовольство, не стоит это игнорировать. В крайних случаях, когда и управляющая компания, и аварийно-диспетчерская служба не выполняют обязанности, можно направить жалобу в жилищную инспекцию, орган местного самоуправления, лицензирующий орган или прокуратуру. Каждое обращение — повод для внеплановой проверки.

Также MSK1.RU выяснял, в каком состоянии находятся российские теплосети. Обновляется лишь небольшая часть изношенных коммуникаций, и куда тогда уходят деньги? Разбираемся в отдельном материале.