ВТБ сообщил о DDoS-атаке на онлайн-сервисы

Мобильное приложение и сайт банка ВТБ перестали корректно работать вечером. Сервис Downdetector зафиксировал свыше двух тысяч обращений за последние 60 минут. Пользователи жалуются, что не могут открыть счета, войти в профиль или получить СМС с кодом подтверждения. Ограничения затронули как физических, так и юридических лиц.

«Сайт снова недоступен. Не загружается информация по организации. Подводим контрагентов из-за этих технических проблем», — написал один из клиентов. Другая пользовательница под ником rita_rose сообщила: «В приложении исчезли счета. Никакой информации нет. Операторы просят перезвонить позже. Когда все починят?». Кристина добавила: «Не загружаются карты. Данные об остатках недоступны». Также поступали жалобы на отсутствие СМС с кодом подтверждения.

Представители банка пояснили, что причиной неполадок стала DDoS-атака. В пресс-службе ВТБ отметили: «В связи с DDOS-атакой на онлайн-сервисы банка могут наблюдаться временные ограничения в работе ВТБ Онлайн. Мы работаем над восстановлением доступности сервисов, чтобы клиенты могли как можно скорее вновь воспользоваться ими. Прямо сейчас в случае необходимости провести платежи или переводы рекомендуем использовать банкоматы. Приносим извинения за неудобства».

Ранее аналогичный сбой произошёл в Сбербанке: многие клиенты жаловались на неработающие терминалы оплаты в магазинах, кафе, метро и на железнодорожных станциях.