В льготных аптеках Балашихи произошел компьютерный сбой

В микрорайоне Железнодорожный, входящем в состав подмосковной Балашихи, произошёл сбой в компьютерной системе, отвечающей за выдачу лекарств. По информации Telegram-канала «Балашиха Life», ссылающегося на местных жителей, в аптечных пунктах, где отпускают льготные препараты, люди проводили часы в ожидании, пока система восстановит работу.

Некоторые посетители так и не смогли получить необходимые медикаменты в тот день. В Министерстве здравоохранения Московской области пояснили, что задержка была вызвана кратковременным техническим сбоем в работе информационной системы «Веб-аптека». Как уточнили в ведомстве, специалисты быстро устранили неисправность: «Был зафиксирован кратковременный технический сбой, который затронул отдельные аптечные пункты в Железнодорожном. Специалисты оперативно провели необходимые работы, работоспособность системы восстановлена. В настоящее время аптечные пункты работают в штатном режиме, отпуск льготных лекарственных препаратов осуществляется».

Со слов горожан, неполадки затронули аптечные точки на улицах Пролетарской, Троицкой и других, относящиеся к Государственной аптечной сети «Мособлмедсервис».

Это не первые жалобы на данные пункты. Ранее в соцсетях и отзывах клиенты неоднократно выражали недовольство: режимом работы (аптеки закрываются в 16:30), грубым общением персонала и частыми перебоями с интернетом.

«Очереди по несколько часов, нет у них интернета. Почему не сделать вайфай? Моё лекарство на балансе только тут. И вот, я три дня сюда хожу и не попадаю потому, что у них что-то то не работает, то рабочий день закончился!» — писала 21 июля клиентка пункта на проспекте Ленина.

«Постоянно проблемы с получением лекарств: то не приходит СМС для получения, то не работает у них программа, поэтому не выдают и обо всех причинах говорят что они ни при чём. Разговаривают в грубой и даже хамской манере», — сообщила ещё в начале лета местная жительница о точке на Троицкой улице.

Кроме того, в Балашихе существует и другая проблема — очереди в военкомат, где мужчины и военнообязанные женщины вынуждены ждать открытия с ночи, чтобы попасть на приём.