Сбой СДЭК: пользователи не могут отследить посылки

Днем 31 августа клиенты СДЭК сообщили о массовых проблемах в работе сервиса доставки. Согласно данным портала Downdetector, фиксирующего неполадки онлайн-платформ, количество жалоб резко возросло.

Пользователи не могут загрузить ни официальный сайт компании, ни мобильное приложение, а также личный кабинет. Из-за этого недоступна функция отслеживания статуса посылок.

«Не отслеживается отправление. Не могу зайти в приложение и отследить посылку», — пожаловался один из клиентов. Другой пользователь добавил: «Не загружается сайт. Не могу зайти в личный кабинет и отследить посылки. Программа не работает, в браузере тоже».

При попытке открыть сервис на экране появляется только логотип компании, после чего загрузка прекращается. Некоторые пользователи также сообщают об ошибке 404 при обращении к сайту.

Больше всего обращений о сбоях поступило из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Самарской области. За час Downdetector зафиксировал более 300 жалоб.

Редакция MSK1.RU направила официальный запрос в СДЭК, однако на момент публикации ответа от компании не последовало.

Ранее пользователи из разных регионов России также сообщали о неполадках в работе мобильной игры Roblox.