«Едем на дикий пляж!»: Сочи рискует потерять туристов

Из-за частых атак беспилотников и снижения спроса на привычные курорты россияне задумываются, куда поехать. Сирены уже не пугают, но реально беспокоит возможность застрять в аэропорту при объявлении режима «Ковер» — многочасовое ожидание без мест для сидения.

Жительница Сочи Елена рассказала: «Больше недели в ленте новостей трагичные сообщения из Туапсе о последствиях атаки БПЛА. Проезжаешь мимо на электричке — всё дымится. А ведь именно туда мы привыкли ездить всей семьей отдыхать. Только не смейтесь. Да, живем в Сочи, но на отдых собираем рюкзаки с палатками — и на дикий пляж под Туапсе летом, потому что в Сочи таких пляжей больше нет. Большинство сочинских пляжей — кафе и свободная от платных зонтиков, качелей и лежаков метровая полоска у воды. А на диком берегу простор: с одной стороны лес, с другой — море. Сверчки и шум прибоя».

Многие сочинцы годами не бывают на море из-за тесноты на пляжах. Однако среди россиян есть и те, кто десятилетиями выбирает Сочи, довольствуясь малым.

Отдых в Туапсе в этом году многие отменили из-за атак, несмотря на заявления Ассоциации туроператоров, которые не ожидали снижения спроса на майские праздники. Что выберут взамен — большой вопрос.

Перед майскими в Краснодаре и Сочи прошли конференции о будущем туризма. Главная тема — как сделать, чтобы россияне выбирали премиум-сегмент, приезжали минимум на десять дней и тратили больше. Бюджетные туристы и посуточная аренда невыгодны курорту, хотя большинство семей выбирают именно дешёвый отдых в гостевых домах от тысячи рублей.

Заместитель председателя Комитета Госдумы по туризму Наталья Костенко заявила: «Нам нужны не статистические, а экономические и социальные показатели. Значительное число туристов без управления турпотоками несет негативное влияние на экологию курортов и коммунальную нагрузку на муниципалитеты».

С этого года в Сочи продвигается эксперимент по регистрации гостевых домов. Из 1500 таких объектов в реестр Росаккредитации вошли 1250. Повышение налогов и турналога может привести к росту цен или закрытию части домов. Эксперимент завершится в 2027 году. По мнению экспертов, даже небольшое повышение цен вызывает отток туристов.

В этом году Анапа, открывшая свои пляжи, обогнала Сочи по бронированиям примерно на 10%. Возникает вопрос: как сделать Сочи самым востребованным курортом, чтобы ехали не в Анапу, Крым, Египет или Турцию? Курорту нужна своя фишка и бренд.

В Сочи действует Стратегия социально-экономического развития, включающая более 60 инвестпроектов для расширения инфраструктуры. Однако нет плана по обеспечению номерного фонда качественными коммунальными услугами. Инфраструктура, построенная к Олимпиаде 2014 года, устарела из-за роста населения вдвое. Мусорный коллапс требует решения на федеральном уровне. Наполняемость отелей не соответствует ожиданиям: предложение превышает спрос.

Огромные средства вложены в дорогие отели, которые могут оказаться невостребованными. Необходимо привлекать зарубежных туристов, особенно из дружественных стран. Наталья Костенко рекомендовала руководству Сочи активно работать в этом направлении. Правительство поставило задачу до 2035 года сделать туризм серьёзным источником дохода, выделяя средства регионам.

Аналитики Trends Travel Consulting с помощью искусственного интеллекта выделили перспективные направления развития туротрасли, связанные с интересами разных поколений. В Сочи с 2024 года делают ставку на этно-, гастро- и событийный туризм, хотя Костенко называет стратегию Краснодарского края устаревшей, требующей пересмотра.

Современный рынок не может ориентироваться на среднего туриста. Аналитики выделяют три поколения: поколение икс (50–60 лет) выбирает комфорт и «всё включено»; миллениалы (35–45 лет) — уникальный контент; зумеры (18–30 лет) ищут впечатления и вирусный контент. Директор Trends Travel Consulting Марина Киселева отметила, что зумеры — самая быстрорастущая категория туристов, хотя сейчас на них приходится лишь 8% из-за низкой платёжеспособности. В течение десятилетия они станут самой доходной аудиторией.

Владелец гостевого дома в Дагомысе Кирилл Л. рассказал, что его мини-отель популярен благодаря ориентации на спрос и предложения для разных возрастов: дегустация «ледяных» вин, роспись, лепка из глины, волонтёрство в приюте животных. Он не гнался за большими деньгами, а давал выгодные и интересные варианты.

Доля массового туризма снижается, ставка делается на индивидуальные туры. Туристы всех возрастов избегают переполненных мест, предпочитая уединённые дикие пляжи с ненавязчивым сервисом, как под Туапсе — сверчки и море. Особенно когда на дорогие отели денег нет.