Российские туристы на Ближнем Востоке ждут скидок
Несмотря на сообщения о взрывах в небе над Персидским заливом, ракетных ударах по военным объектам, повреждениях аэропортов Дубая, Кувейта и Бахрейна, а также пожарах в отелях, российские туристы демонстрируют поразительное спокойствие. Создается впечатление, что они просто отключили оповещения в телефонах и продолжают отдыхать у бассейнов.
В то же время авиакомпании начали организованный вывоз граждан. Первый рейс SU525D «Аэрофлота» отправился из Дубая в Москву с 159 пассажирами на борту, включая троих детей. Самолет совершил техническую посадку в Анталье, следуя по согласованному маршруту через частично открытое воздушное пространство. По оценке Минздрава России, в ОАЭ на момент начала боевых действий находилось примерно 20 тысяч россиян.
Фактически происходит не экстренная эвакуация, а планомерный возврат туристов, многие из которых не проявляют паники. Туроператоры отмечают, что вместо волны отмен поступают запросы о переносе поездок и вопросы о возможных скидках.
Туристы спрашивают о снижении цен
«Ситуация, безусловно, нервная. Но говорить о том, что направление закрывается или останется только для самых отчаянных, преждевременно», — говорит руководитель отдела продаж «Премиум ворлд» Мария Шавнева.
По ее словам, рынок реагирует типично по-русски: «Даже сейчас есть звонки с вопросом: „А когда же туры подешевеют?“ Это характерная реакция нашего туриста: он ищет не повод отказаться, а возможность воспользоваться ситуацией».
Шавнева напоминает, что похожая эскалация произошла в июне прошлого года на фоне обстрелов между Ираном и Израилем. Тогда продажи кратковременно снизились, но быстро восстановились благодаря слаженной работе туроператоров и принимающей стороны, что укрепило доверие туристов.
PR-аналитик «Русского экспресса» Елизавета Тимошенко отмечает, что пока не наблюдается массовых отмен туров на дальние даты. Интересуются перебронированием в основном те, у кого вылеты запланированы в ближайшее время, а также единичные клиенты с мартовскими поездками.
Тимошенко объясняет это экономическим расчетом: туристы ждут либо стабилизации обстановки, либо официальных рекомендаций, которые позволят аннулировать тур без финансовых потерь.
Эксперты сходятся во мнении, что события последних лет — пандемия, санкции и закрытие направлений — сделали российских путешественников более хладнокровными. «Тут скорее дело не в том, что всё нипочем, а в высокой мотивации к путешествиям, — говорит Шавнева. — Отдых для кого-то — уже не роскошь, а необходимость. Люди готовы менять даты, отели, маршруты, лишь бы не отказываться».
Она добавляет, что средний класс сократил частоту поездок, но активный сегмент туристов, летающих за рубеж 3–4 раза в год, сохраняет прежний ритм.
Китайские авиалинии в приоритете, Сочи не альтернатива
Тимошенко указывает на возможные долгосрочные последствия: из-за динамического ценообразования рост спроса на альтернативные маршруты с высокой вероятностью приведет к увеличению тарифов. Туристы будут активнее пересаживаться на рейсы китайских авиакомпаний.
При этом российские курорты, такие как Сочи, не получат выгоды от закрытия ближневосточного направления. Эксперт поясняет, что большинство туристов в ОАЭ выбирают пляжный отдых, а в России купальный сезон короткий, а количество мест на побережье ограничено.
