Москвичи сообщают о сбоях в работе провайдера Lovit

Сообщается о неполадках в работе интернет-провайдера Lovit. Сервис Downdetector зафиксировал жалобы пользователей из нескольких регионов России, включая Москву. Проблемы начались сегодня утром.

В столице и области доступ к сети отсутствует уже несколько часов в домах, обслуживаемых оператором. За последний час поступило 112 сообщений о проблемах, преимущественно от москвичей. Некоторые абоненты лишились связи полностью.

Клиенты делятся впечатлениями в соцсетях. Один из них написал: «lovit — сбой сегодня». Другой пользователь подтвердил: «Сбой проводного интернета». Также в сети появляются жалобы на невозможность работать или учиться онлайн.

Некоторые абоненты получили ответ от технической поддержки. Им сообщили о технической неисправности, которую уже устраняют специалисты. Операторы пообещали как можно скорее вернуть доступ.

В ответе провайдера сказано: «На данный момент сложно определить точные сроки восстановления — это зависит от характера неполадки. Мы держим ситуацию на контроле и оперативно обновим информацию, как только она появится. Приносим извинения за временные неудобства».

Пресс-служба Lovit прокомментировала ситуацию. Там заявили: «Сбоев по инфраструктуре для абонентов нет. Есть локальная авария, которая затронула абонентов нескольких подъездов одного дома. Срок устранения — менее часа».

Ранее пользователи неоднократно жаловались на продолжительные перебои связи, которые иногда длятся несколько дней. В одном из случаев жители даже инициировали петицию с требованием допуска в дома альтернативных операторов, поскольку Lovit является единственным провайдером в новостройках застройщика ПИК. Это привело к проверке со стороны Федеральной антимонопольной службы. Активисты тогда собрали тысячи подписей под обращением.