Акция протеста в Шереметьево из-за задержки багажа
В аэропорту Шереметьево пассажиры не могли получить свой багаж свыше шести часов
9 января в аэропорту Шереметьево произошёл инцидент с участием пассажиров. Они вынуждены были долго ожидать получения своего багажа, первые жалобы на эту ситуацию начали поступать примерно в 16:00.
«В Шереметьево задержки выдачи багажа более двух часов», — сообщил один из пассажиров.
Администрация аэропорта заявила о принятии необходимых мер и штатной выдаче, однако проблемы на этом не прекратились.
К настоящему моменту задержка превысила шесть часов. Пассажиры, прибывшие из Шанхая, ожидали свой багаж более четырёх с половиной часов. Последний рейс из этого города приземлился в Шереметьево в 17:22 по московскому времени. Информация о начале выдачи багажа для этого рейса появилась лишь в 22:42.
«Рейс из Шанхая пошел на выдачу багажа, терминал С, зона выдачи багажа: ленты 2-3», — проинформировала пресс-служба аэропорта.
До этого пассажиры, собравшись перед представителями аэропорта, устроили скандал. Они скандировали: «Где багаж? Где багаж?»
Ространснадзор сообщил, что взял ситуацию под контроль и даже назвал её причину.
«По предварительной информации, причиной сбоев в работе системы выдачи багажа стали экстремальные погодные условия, повлиявшие на регулярность выполнения рейсов и логистические процессы в аэропорту», — отметили в пресс-службе ведомства.
В защиту сотрудников аэропорта было заявлено, что персонал предпринимает все нужные меры для устранения последствий сбоя и работает над восстановлением оперативности выдачи.
В Шереметьево также добавили, что в терминале С пассажирам в зоне выдачи багажа предоставляют питание и воду.
Ранее были собраны подробности о последствиях непогоды, обрушившейся на Москву.
